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Kundendatenverwaltung

Allen Kundendaten auf einen Blick. Kundenselektionen können per Klick in Excel weiterbearbeitet werden.

Transparentes Reporting

Allen Kundendaten auf einen Blick. Kundenselektionen können per Klick in Excel weiterbearbeitet werden.

AProfit – ein flexibles Werbemanagement-System für Print und digitale Werbeformen, das eine effektive Umsetzung der CRM-Strategie garantiert.

AProfit ist ein umfassendes Werbemanagementsystem zur Verwaltung von Kunden, Aufträgen, Marketing, Rechnungsstellung und Buchhaltung. Das System ermöglicht die Verwaltung aller Phasen des Verkaufsprozesses sowie eine effizientere Automatisierung, Berichtswesen und Prognosen.

Einfach zu bedienende und vielseitige Kundenverwaltung

Kundeninformationen können in AProfit nach Kundenname, Telefonnummer oder Kundennummer durchsucht werden. Leicht lesbare Kundenkarten enthalten alle grundlegenden Informationen zu jedem Kunden.

Allen Kundendaten auf einen Blick. Kundenselektionen können per Klick in Excel weiterbearbeitet werden.

• Alle Kundeninformationen auf einer Karte. Die Kundenkarte mit den grundlegenden Informationen des Kunden und die detaillierten Registerkarten der Karte verwalten alle Kundeninformationen in AProfit.

• Einfach zu verwaltende Kundenklassen und -merkmale. In Verbindung mit den Basisinformationen des Kunden (Name, Ansprechpartner, Adressinformationen) können auch die gewünschten Klassifizierungsinformationen und Kundenmerkmale angezeigt werden.

Das Kundenregister zeigt die letzten Verkaufsaktivitäten des Kunden an, einschließlich des ersten Benachrichtigungsdatums, des Status (Reservierung/Angebot), der Editionen/Produkte, für die die Reservierung vorgenommen wurde, und des Gesamtpreises.

• Klare Informationen darüber, wie Sie Kontakt aufnehmen können. Für jeden Kunden zeigt AProfit auch Informationen über die letzten Kontakte des Kunden an, einschließlich des Datums des Kontakts, Informationen darüber, ob der Kontakt bis zum Ende oder in Bearbeitung behandelt wurde, die Kontaktperson des Kunden für den Kontakt und die Person in der eigenen Organisation, die für den Kontakt verantwortlich ist.

• Direkter Zugriff auf die neuesten Angebote. Das Kundenregister zeigt die letzten Verkaufsaktivitäten des Kunden an, einschließlich des ersten Benachrichtigungsdatums, des Status (Reservierung/Angebot), der Editionen/Produkte, für die die Reservierung vorgenommen wurde, und des Gesamtpreises.

Konkrete Kontaktlisten immer verfügbar

Die Kontaktliste enthält auch einen direkten Link, um eine Reservierung vorzunehmen, und die Kontaktinformationen des Kunden.

• Immer aktuell informiert: Die Kontaktliste von AProfit zeigt die Kontakte mit allen Informationen an, die heute oder in Zukunft zu bearbeiten sind. Es ist auch möglich, vergangene Ereignisse zu durchsuchen.

• Kontaktverfolgung nach Verkäufer oder Verkaufsgruppe. Die Informationen in der Kontaktliste können nach Verkäufer und Verkaufsgruppe für den gewünschten Tag oder Zeitraum selektiert werden.

• Bündeln von Informationen. Die Kontaktliste zeigt das Datum, den Kontaktstatus, das Datum des letzten Kontakts, den Kunden (Link zu den Kundeninformationen), die Kundennummer und die Kontaktperson des Kunden an, wenn die Person für die Kontaktaufnahme ausgewählt wurde. Darüber hinaus wird dem Verkäufer, dem der Kontakt gehört, der Kontakttyp und mögliche Rückmeldungen an den Kontakt angezeigt, z. B. Anruf, Antworten, Status zu Angeboten usw. Das Infofeld enthält individuelle Informationen zu dem Kontakt

Vielseitiges Planungstool zur Verkaufsunterstützung – Kalender, To-Do-Liste und direkter Zugriff auf Anrufinformationen

• Outlook-Integration. Auf diese Weise können Sie die vereinbarten Meetings entweder im AProfit-Kalender oder in Ihrem eigenen Handy-/Outlook-Kalender überprüfen. Kalendereinträge und -änderungen werden zwischen AProfit und Outlook automatisch bidirektional synchronisiert. Aus dem Kalender können Sie wählen, ob Sie entweder auf den betreffenden Kontakt oder auf die Informationen des Kunden zugreifen möchten. Mit diesen Funktionen können Sie Kundennotizen erfassen und/oder neue Einträge vornehmen.

• Informative To-Do-Liste. Die Aktivitäten des Tages sind im System leicht zugänglich. Der Inhalt ist in eine informative Gesamtspalte unterteilt, die die Gesamtzahl der Einträge sowie die Anzahl der offenen (zukünftigen/unfertigen) Einträge angibt. Darüber hinaus werden die offenen Kontakte für diejenigen, die kommen, und diejenigen, die zu spät kommen, detailliert beschrieben. Diese Aufschlüsselung wird weiter in Anrufe, Kundenbesuche und "andere" Aufgaben unterteilt.

• Telefonmarketing: Direkter Zugriff auf geplante Anrufe. Für Anrufe direkt aus der Aufgabenliste des Systems. Wenn entweder ein Callcenter oder das eigene Mobiltelefon mit dem Anruf verbunden ist, kann der Anruf direkt aus dem Programm heraus erfolgen. Bei Auswahl dieser Funktion öffnet sich auch automatisch der Datensatz für den betreffenden Kontakt; Information zum Status des Anrufs und Kommentarfunktion

Echtzeit-Monitoring von Umsätzen, Kontakten und Budgets

Die vielseitigen Monitoring-Reports von AProfit bieten direkten Zugriff auf Verkaufskennzahlen im gewünschten Zeitintervall.

• Echtzeit-Monitoring. Jeder Verkäufer sieht seine eigenen Kennzahlen in AProfit unmittelbar nach dem Öffnen des Programms. Auch Reports in Form von verschiedenen KPI-Typen oder anderen gewünschten Reports können bereit für das Vertriebsmanagement gesammelt werden. Diese Berichte werden normalerweise täglich oder mehrmals täglich aktualisiert.

• Einfache Prognosetools. Auf dem Desktop von AProfit können Sie sowohl den Staus der geplanten Verkaufsziele der ausgewählten Person/Produkt/Gruppe als auch die Prognose für detailliertere Angebote anzeigen.

• Flexible Budgetierungsoption. Der Umsatz kann in AProfit auf jährlicher, monatlicher, wöchentlicher und täglicher Ebene pro Produkt, Plan, Verkaufsgruppe, Verkäufer und Kunde budgetiert werden. Dies erleichtert die Überwachung von Zielen und hilft, die Erfüllung von Zielen vorherzusagen.

• Alarme und Warnungen. Die Überwachung der Ziele kann in AProfit automatisiert werden, so dass das System benachrichtigt, dass die Ziele erreicht wurden, aber auch mitteilt, ob die Ziele in Verzug geraten.

• Sichere Vertragspflege. Alle gültigen Verträge/Abschlüsse des Kunden werden in AProfit entsprechend mögliche Zuordnungen zu einzelnen Ausgaben/Produkten angezeigt. Verträge können hinzugefügt, gelöscht oder geändert werden. Die Liste zeigt unter anderem die möglichen Ausgaben/Produkte, die Identifizierung / den Code des Vertrags, den für den Vertrag verantwortlichen Verkäufer, die Gültigkeitsdauer des Vertrags (Zeitintervall) und den Vertragsrabatt.

Klare Informationen für die Verkaufssteuerung

Einfache Anzeigenbuchungen und Follow-up für alle Kanäle

• Schnelle Erfassung von Anzeigen. Die Buchung einer Anzeige beginnt mit den Kundeninformationen in AProfit, der Größe der Anzeige, die Platzierung/Rubrik und den Veröffentlichungsdatum. Das System unterstützt den Anwender und führt ihn durch alle Arbeitsschritte.

• Echtzeit-Monitoring des Status von Werbemitteln/Anzeigen. Mit Hilfe des Auftragsmanagements kann der Status von Auftragsmaterial und die Verfügbarkeit von Platzierungen (quantitativ begrenzte Plätze) in Echtzeit überwacht werden. Die Nachverfolgung umfasst die Reservierungsnummer (Anzahl der Reservierungen), die Auftragsnummer, die Ausgabe/das Produkt, den Produktionsstatus, den Reservierungsstatus, den Rollen-/Kundenbewertungswert, den Kunden (Link zur Kundeninformation), den Verkäufer, das Reservierungsdatum, das Start- und Enddatum für Serienreservierungen, die Verknüpfungen zum Material, die Reservierungsgröße, den Gesamtpreis und, wenn das Material zur Reservierung gebracht wurde, auch den Materialvorschau-Button (vergrößerte Ansicht des Materials).

• Einfache Platzierung in einem Print-Magazin. Mit dem Blattplanungsprogramm Planner können Anzeigen auf den gewünschten Seiten platziert werden. Nutzt der Kunde das Neo Redaktionssystem, können Inhalte und Layout der umbrochenen Seiten auch aus dem Planner heraus überwacht werden. Das Umbruchwerkzeug kann direkt aus dem Auftragsmanagement geöffnet werden, um die Anzeigen zu platzieren oder zu aktualisieren, oder das fertige Material kann direkt in das System importiert werden. Das gesamte archivierte Anzeigenmaterial kann problemlos für die Produktion einer neuen Anzeige verwendet werden, wobei in diesem Fall ein neues Logo an die Anzeige angehängt werden kann, indem es direkt aus dem internen Logo-Store geladen wird.

• Flexible Platzierung in digitalen Kanäle. Über das System können auch Reservierungen für Websites, Apps, digitale Zeitschriften und Newsletter sowie Outdoor-Werbekanäle vorgenommen werden. Reservierungen können je nach Uhrzeit und Ausgabegerät vorgenommen werden. Das System unterstützt auch Targeted Advertising.

• Die Werbemittel, die aus den Printprodukten kommen, können direkt und mit entsprechenden Abrechnungskriterien, ohne zusätzlichen Aufwand direkt in das auf der Website platzierte "Anzeigenkarussell" (rotierende Online-Werbemittel) gestellt und mit den vom Werbekunden gewünschten Links und Sichtbarkeitszyklen ausgestattet werden.

AProfit unterstützt die Buchung von Anzeigen/Werbemitteln und die Produktion von Anzeigen/Werbemitteln in allen Phasen. So können Sie beispielsweise Werbemittel per Drag & Drop in eine Reservierung hochladen.

• Browser-basiertes Self-Service-System. AProfit bietet auch eine browserbasierte Self-Service-System, die den Werbetreibenden logisch leitet, so dass der Kunde 24/7 online Werbung schalten, reservieren und bezahlen kann. Die Buchungsinformationen werden entweder direkt oder über die Freigabe durch den Kundendienst in der Datenbank gespeichert.

Vielseitige Abrechnungsmöglichkeiten

• Einfaches Versenden von Rechnungsmaterial an Dienstleister, die Finvoice oder ähnliche Rechnungsstellungen unterstützen.

• Über das System kann die Rechnung in dem vom Kunden gewünschten Format versendet werden, zum Beispiel auf Papier, per E-Mail, Self-Service-Portale oder sogar MobilePay.

• Bankverbindungen für jeden Kunden definieren.

Nahtlose Integration

• Kompatibel mit anderen Produkten. Die Kompatibilität von AProfit und den anderen Produkten von Anygraaf ermöglicht die Verwendung einer gemeinsamen Datenbank, konsequente Umsetzung des Geschäftspartnermodells, zentraler Zugriff aus allen Anygraaf-Modulen auf Kundenstammdaten.

Problemloses Arbeiten an mehreren Standorten oder im Homeoffice

• Geräteunabhängige, browserbasierte Version für Remote-Arbeit.

• Alle Funktionen in der Browserversion.

• Anwenderfreundliche Wartungsoptionen. Die Systemwartung erfolgt, ohne dass die Prozesse beim Anwender beeinflusst werden

• Sorgenfreier 24/7-Cloud-Service. Das gesamte System kann vom Hochverfügbarkeits-Rechencenter von Anygraaf gehostet werden