CRM und Zielgruppen-Marketing
Mit CProfit ist die Verwaltung von Abonnements aller Art, sowie den Kombinationen aus diesen, einfach, effizient und sicher. Das System warnt automatisch vor auslaufenden Abonnements. Dabei greift CProfit auf die zentral verwalteten Kundenstammdaten zu.
Die Marketing-Tools von CProfit können verwendet werden, um zum Beispiel
Telemarketing bequem auf eine ausgewählte Zielgruppe zu richten. CProfit ermöglicht auch das Einlesen externer Daten, so dass das System von Anfang an zur Neukundengewinnung genutzt werden kann. Zusätzlich können beispielsweise persönliche Kundenbriefe oder Serien-E-Mails an die ausgewählte Kundengruppe versendet werden.
Auftragsverwaltung
Flexibles Auftragsmanagement für alle Auftragsarten, wie z.B. abweichende Zahler, abweichende Lieferadressen, Print, E-Paper, digitale Angebote und Kombinationen aus allen Abo-Arten. Die Aufträge können auch von Agenturen/Callcentern erstellt werden. Abo-Laufzeiten können auch für Kombinationen beliebig lang sein. Kampagnen und Rabattarten und -zeiträume können mit den Abo-Aufträgen verknüpft werden und die Preisermittlung erfolgt automatisch für den Gesamtauftrag.
Neue Abonnementzeiträume werden automatisch mit den aktuellen Preislisten verknüpft. Liefer- und Rechnungsadressen können dauerhaft oder vorübergehend für einen bestimmten Zeitraum geändert werden. Bei Bedarf kann das System die abonnierten Druckprodukte für den stornierten Zeitraum automatisch auf zukünftige Perioden gutschreiben.
Produkt Management
CProfit kann verwendet werden, um eine Vielzahl von Produkten von Zeitschriften bis hin zu Tageszeitungen zu verwalten. Der Erscheinungskalender erleichtert die Verwaltung und bei Bedarf können für jedes Produkt mehrere Ausgaben erstellt werden. Die Ausgaben können klassische Zeitungspublikationen sein oder digitale Produkte sein.
Einfache Verwaltung von Werbegeschenken für Abo-Kampagnen und Empfänger der Werbegeschenke (z.B. Leser werben Leser). Den Erfolg von Abo-Kampagnen in Verbindung mit Werbegeschenken transparent verfolgen. Umfangreiches Reporting von Kampagnen.
Für den Einzelverkauf wurde eine einfache Verwaltung geschaffen: Die Anzahl der Einzelausgaben kann dauerhaft sein, periodisch variieren oder sogar täglich variieren.
Vertrieb
Der Vertrieb der Zeitungen und Zeitschriften erfolgt über die definierte Zustellart in Verbindung mit dem Modul für Zustelllogistik CDProfit oder anderen Lösungen zum Vertrieb von Printprodukten, die eine Frühzustellung, eine tägliche Abholung als auch andere Zustellarten ermöglichen. Bei Bedarf können auch alle anderen Produkte als das eigentliche Printprodukt zugestellt werden.
Rechnungsstellung und Buchhaltung
CProfit umfasst Rechnungsstellung und Buchhaltung. Die Rechnungsstellung umfasst die Erstellung von Checklisten, Rechnungsläufe, Rechnungsdrucke, Rechnungsberichte, Rechnungsarchivierung und Schnittstelle zur Finanzbuchhaltung. Die Rechnungsstellung kann als Ausdruck, digitale Rechnung oder sogar Barzahlung implementiert werden. Für Agenturen, die ihren Abonnenten selbst Rechnungen stellen, können gemeinsame Rechnungen erstellt werden. Agenturen können auch über Rechnungsstellung verwaltet werden.
Das Buchhaltung von CProfit überwacht effektiv den Zahlungsverkehr.
Zahlungseingänge werden aus den Bankunterlagen gelesen oder können manuell gebucht werden. Auch eine Verschiebung der Fälligkeit einzelner Rechnungen ist möglich. Das System enthält auch Funktionen für verschiedene Zahlungsarten und ein Mahnwesen. Kreditlimits werden automatisch aktualisiert.
Reporting
Das Berichtsmodul von CProfit kann sowohl separat als auch mit der Hauptanwendung verwendet werden. Dies erleichtert den organisationsweiten Zugriff auf Informationen, z. B. für das Management. Die Berichte von CProfit decken ein breites Spektrum an Statistiken ab.
CProfit arbeitet mit mit Microsoft Office-Anwendungen. Daten können beispielsweise aus anderen Anwendungen oder Dateien importiert oder im csv- oder pdf-Format gespeichert werden. E-Mails können direkt aus dem System über das Standard-E-Mail-Programm versendet werden.
Abonnenten-Self-Services
Self-Service-Online-Portal für Abonnenten. Das CProfit-System verfügt über ein Online-Portal, das es dem Abonnenten ermöglicht, Adressänderungen und Lieferunterbrechungen selbst vorzunehmen sowie andere Produkte zu bestellen. Die Informationen werden entweder direkt oder durch die Genehmigung des Kundendienstes in der Datenbank gespeichert.
Die Anygraaf-Produkt-Familie
CProfit arbeitet optimal mit allen anderen Anygraaf-Produkten zusammen. Die Kompatibilität der anderen Produkte, wie z.B. dem Anzeigensystem AProfit ermöglicht die Nutzung einer gemeinsamen Datenbank, was unter anderem das Kundenbeziehungsmanagement einfacher und effizienter macht.